Periodismo y ciudadanos: ¿cómo restaurar un vínculo de confianza?

La desconfianza de los medios de comunicación es casi tan antigua como la historia de la prensa. Ha experimentado muchas fases de tensión, y reciemntemente la crisis de los “chalecos amarillos” es parte de esta larga historia. Pero por primera vez, esta falta de confianza de los ciudadanos frente a la prensa tradicional se multiplica por las redes sociales en todo el mundo.

La respuesta de algunos usuarios de Internet a la pregunta “¿Qué soluciones piensa dar para responder a este rechazo de los medios tradicionales?” lo prueba:

Adel Kadri en Facebook : ¡Marrante tu profesión que pregunta al público cómo tienen que hacer sus agentes sus agentes! Para otros, esta falsa encuesta de satisfacción, que por sí sola identifica muy bien por qué lo están haciendo tan mal. Las ” ideas / deseos ” de los lectores tienen que resolver, no medir la temperatura de la ira de las ovejas, tan listas para afeitar su escritura para detener esta connivencia con el Estado. Y en qué tiempo y forma tan vulgar: desde Sarko, te chupas el hueso de la idolatría, la pereza y la división en todas partes, pretendiendo hacerlo por el interés general, en realidad solo hay ojos consanguíneos. Para no verlo. Si los “chalecos amarillos” no hubieran despertado este coma, te sumergirías más profundamente.

¿Deberían los periodistas estar mejor entrenados? ¿Permitirles adquirir menos habilidades técnicas y más cultura y conocimiento general? ¿Son las 14 escuelas reconocidas por la profesión “formateadoras de jóvenes”, las jóvenes fábricas profesionales que sirven de trabajadores precarios a las oficinas editoriales, algunas de cuyos profesionales se educan en estas escuelas?

La enseñanza del periodismo está muy fantaseada, como el ejercicio del periodismo está muy infantizado. Volvamos a la escuela de periodismo, primero hay que adquirir un Bac, después de un “plus 3”; Debes pasar una competencia con pruebas de cultura general, cultura de las noticias, ortografía, inglés, motivación, etc. Entonces, la escuela de periodismo es como una clase distinta de preparatoria: en dos años, hay 35 horas de clases semanales durante todo el año y para descansar, pasantías en negocios. ¡No veo cómo podríamos ser más completos! Eric Nahon, ex periodista, subdirector del Instituto Práctico de Periodismo de París Dauphine.

En el IPJ, el Instituto de Periodismo Práctico, los estudiantes también reciben capacitación sobre los principales desarrollos en el periodismo. Con la transformación digital, aprenden y exploran otras formas de relacionar la información, por ejemplo, a través de videos lúdicos o interactivos, como la verificación de los hechos, de quién eres el héroe o mediante obras de teatro. Lo que les da ideas para resolver la desconfianza que acompaña a su futuro trabajo. El periodismo es una profesión que alimenta tantas fantasías que no escapa al “infox”, lo que lo debilita. En cuestión, la falta de educación mediática de la población, que no siempre sabe que la base del trabajo son las fuentes de búsqueda y cruce, su verificación, priorización y, por supuesto, la elección de la información. A esto se añade la falta de apertura de los lugares donde se genera información que, aparte de algunos ejemplos , deja demasiado poco para ver, leer u oír lo que va detrás de la escena de su portada. De ahí la iniciativa de periodistas de BFMTV reunidos en la Sociedad de Periodistas. Ante los críticos y la violencia de los “chalecos amarillos”, los periodistas de la cadena (propiedad del multimillonario franco-israelí Patrick Drahi) decidieron hacer su autocrítica y abrir sus puertas.

“El movimiento de “chalecos amarillos” reveló disfunciones internas; por ejemplo, la discrepancia entre los banners de información y el contenido del discurso que crea malentendidos, especialmente para muchos televidentes que ven televisión sin sonido. Pero los “chalecos amarillos” transmitieron tanto “infox” en nuestro trabajo como esta captura de pantalla falsa supuestamente de BFMTV que publicó “12 puntos muertos” que nuestro trabajo de hoy es principalmente abrir páginas de Facebook para discutir con los ciudadanos, para tener un defensor del pueblo de los medios de comunicación, e incluso para ir a la clase de medios de comunicación de las escuelas.” François Pitrel, periodista de BFMTV durante 11 años y presidente de la Sociedad de Periodistas

Sin embargo, es difícil no caer en la justificación de las prácticas, especialmente cuando los periodistas de la cadena participan violentamente en las manifestaciones. Desde el momento en que a los periodistas se les prohíbe las manifestaciones porque consideramos que no piensan correctamente, estamos en un país que sale mal. Pero sería una derrota dejar de ir allí; especialmente porque, aparte de estos idiotas que nos golpearon, la mayoría de los “chalecos amarillos” hablan sin problemas.

Estamos en Francia, la libertad de expresión es un principio. Estas personas están calificadas porque son expertos pagados para dar su opinión, ya sea que agraden a todos o no. François Pitrel, periodista de BFMTV durante 11 años y presidente de la Sociedad de Periodistas.

Hoy, según el Observatorio de la Diversidad de la CSA, el grupo representado en el 80% de los medios audiovisuales franceses es el de la CSP + que, sin embargo, representa solo el 27% de la realidad de la población francesa (cifras del INSEE). Por el contrario, las personas inactivas, que representan el 44% de la sociedad francesa, solo son visibles en los medios audiovisuales franceses al 14%. Para combatir este fenómeno, algunas escuelas de periodismo enfatizan, en su formación, la lucha contra los estereotipos de género, discapacidad, etnocultural o social. Este es el caso en IPJ Paris Dauphine, donde los estudiantes tienen cursos y trabajos prácticos destinados a hacer que estos futuros profesionales sean más sensibles al tema de los “medios invisibles”.

Esto es importante pero insuficiente mientras la precariedad siga siendo el paso obligatorio para estos jóvenes periodistas altamente capacitados que solo tienen la opción de guardar silencio en las salas de redacción de los medios tradicionales en lo que trabajan. No osbtante, desde 2012, el número de periodistas que se inserta en el ramo ha ido disminuyendo constantemente. Al igual que en los Estados Unidos, este fenómeno sigue aumentando en Francia. Como muestran las estadísticas de la Press Card Commission, la profesión cada vez más feminizada también es cada vez más precaria. El observatorio de las profesiones de la prensa lo aclara: oficialmente, 1 periodista sobre 4 es precario, pero en realidad es mucho más numeroso. Porque estas estadísticas solo tienen en cuenta a los 35.000 periodistas con una tarjeta de prensa .

Los presupuestos de la redacción de medios públicos y privados promueven el reclutamiento de aprendices (no remunerados), trabajadores independientes, contratos a plazo fijo y luego está esta “zona gris” donde los profesionales de la información firman contratos de auto-empresarios. o entretenimiento intermitente. La gente piensa que el periodismo es brillo, televisión y un gran salario, ¡pero es una fantasía! Sé que voy a tener problemas. ¡Ni siquiera estoy seguro de poder vivir un día de este trabajo! Pero lo que me retiene es el deseo de contar la realidad sobre el terreno.

Esta carrera de obstáculos está tan asimilada entre los jóvenes periodistas que algunos no dudan en tener un alimento de trabajo para vivir su pasión por la información en su tiempo libre. Muchos jóvenes profesionales abren su página personal, su podcast o participan en medios alternativos. Estos son medios más comprometidos, pero se complementan con los medios tradicionales que, en última instancia, no son objetivos, aunque hagan todo lo posible por decir lo contrario, ¡y eso es lo que molesta a la gente! El hecho es que este ecosistema de precariedad tiene un impacto directo en las elecciones editoriales de los medios.

“Este es un problema real para los periodistas jóvenes, pero también para la profesión. Cuando te quedas en años precarios, no puedes imponerte en un ensayo para defender un tema, un ángulo o lo que viste en el suelo. Este reflejo, lo mantienes en la carrera y la calidad de la información sufre.” Pascale Colisson, periodista y jefa de educación de IPJ Paris Dauphine

Precario, los periodistas también son cada vez más multitarea, hacen malabares con sus medios de referencia, las redes sociales se vuelven esenciales, videos, fotos, artículos web. Tienen menos tiempo para asegurar el corazón de su profesión. Debemos entender que un Facebook en vivo, un vivo en un sitio web de un evento, no es periodismo porque no se contextualiza lo que se está exponiendo. Nuestro trabajo es decir quién está hablando, dónde estamos, cuándo estamos, por qué estamos aquí, qué sucede y, ciertamente, no es solo una transmisión en vivo con alguien, sino con alquien que dice lo que piensa.

Hermanuelo Tolozana en Facebook : la prensa debe ser pública y pagada por el pueblo para que los medios de comunicación no sean propiedad de multimillonarios ricos con intereses que proteger.

Sin embargo, como lo demuestra la investigación de Julia Cagé, economista del Institut Politique de Paris, es muy difícil saber con precisión quienes son los propietarios de los medios de comunicación franceses, ya que los accionistas están ocultos por complejos acuerdos financieros. Pero pocos medios escapan a esto, los diez multimillonarios que invirtieron en la prensa, como lo demuestra Diplomatic World, se conviertieron en las páginas de inicio de sus empresas.

“En Francia, el 95% de los medios de comunicación pertenecen a ocho individuos privados ricos que tienen vínculos con los partidos políticos. Por lo tanto, es urgente revisar la financiación de los partidos políticos y la distribución de los subsidios públicos a la prensa que no deben ir a estas grandes fortunas privadas. Debemos promover los medios independientes.” David Colón, profesor e investigador del Instituto de Estudios Políticos de París.

Queda por definir qué es un medio de comunicación independiente. En los medios tradicionales, los textos, los sindicatos y las sociedades de periodistas intentan garantizar la independencia del contenido editorial, como se explica, por ejemplo, en 2017, el director del periódico Le Monde ici. Pierre Kenesi en Facebook : los periodistas han hablado durante mucho tiempo sobre sus dificultades profesionales, la falta de medios, el miedo a perder el periodismo de investigación … El reality TV, las redes manipuladas, la desaparición de la prensa escrita, puede en este conjunto despertar todo tipo de sospechas. Objeto industrial, televisión y periódicos se vuelven sospechosos. Incluso los medios públicos son sospechosos. Como ciudadano, supongo que la creación de un comité de ética sería una solución bastante buena… Cualesquiera que sean las dificultades de la producción de información, independientemente de los medios de comunicación públicos, privados o pertenecientes a sus lectores, el cuerpo de información que dice que la calidad debe respetar ciertos principios básicos (verificación, priorización). , libertad de expresión, exactitud del balance, etc.).

Para hacer cumplir estos principios, el gobierno, a través de la voz de su Ministro de Cultura, está a punto de permitir la creación en Francia, como es el caso en otros 18 países de la Unión Europea, un consejo. de la prensa o más bien un comité de ética de la prensa y los medios de comunicación. Una idea que Jérôme Bouvier, ex mediador de Radio France, tiene desde hace casi 15 años con su asociación Journalisme et Citoyenneté, que organiza Assises internationales du journalisme en Túnez y Tours. Como es el caso en Bélgica, pero también en los países bálticos, por ejemplo, no es un órgano político, administrativo o judicial, sino una autorregulación de la profesión de periodista dirigida por periodistas, medios y ciudadanos.

Este texto fue publicado en francés el 25 de enero de 2019 en France Culture por Cécile de Kervasdoué.

Referencia: Journalisme et citoyens : comment rétablir un lien de confiance ?

 

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